5. Decisiones Empresariales

Las Decisiones Millonarias de Ford

    Detrás de una de las decisiones empresariales más importantes de la historia se encuentra el famoso Henry Ford, y como llevo a su pequeña empresa a ser la ahora mundialmente reconocida Ford Motor Company. A inicios de su fundación en 1908 cuando contaba con tan solo 450 empleados, producía alrededor de 10,000 automóviles. Durante el periodo de los siguientes 6 años fue cuando se introdujo en la empresa la cadena de producción, aumentando los trabajadores a 14,000 y produciendo alrededor de 250,000 automóviles. Su mayor problema ahora era que la rotación anual era de 370%, con un 10% de absentismo diario debido a las malas condiciones laborales.

    Sin embargo, no fue solo la implementación de las líneas de producción lo que se considera una de sus decisiones de negocios más importantes. El 5 de enero de 1914 anuncio la reducción de la jornada diaria de trabajo de 9 a 8 horas, el aumento de turnos diarios de 2 a 3 y la más importantes, la duplicación del salario diario de todos sus trabajadores de planta, (bajo algunas condiciones, las cuales no discutiremos en esta entrada). Esta noticia se difundió rápidamente y al día siguiente recibieron unas 26,000 solicitudes de empleo.

    Estas decisiones resultaron exitosas y cumplieron los objetivos deseados. Ese mismo año la tasa de absentismo se redujo de 10% a solo 2.5%, la rotación disminuyó a un 54%, y el año siguiente se redujo a 16%. La productividad por empleado aumentó entre 40 y 70%, resultando en un aumento del 20% en los beneficios totales de la empresa. Por lo que está decisión generosa por parte de Ford resultó ser una excelente inversión.

    En este ejemplo podemos ver que hubo un proceso de toma de decisiones tanto programadas como no programadas. La decisión de Ford de implementar la línea de ensamblaje en la producción de su empresa representa una solución a un problema estructural, ósea que es relativo a trabajos estructurados y rutinarios como lo es el ensamblaje de automóviles. Por otro lado las decisiones en cuanto a cambios en las condiciones laborales representa una decisión no programada ya que se tomó en respuesta a los problemas que su empresa estaba presentando de manera no estructurada antes de aplicar los cambios.

Referencia: 

Herrera, A. (2016). Cómo Henry Ford se hizo rico duplicando el salario a sus empleados - Think Big Empresas. Recuperado el 12 de octubre 2020, de https://empresas.blogthinkbig.com/como-henry-ford-se-hizo-rico-duplicando-el-salario-a-empleados/